navigate_next

Kategorie pytań

Pytania ogólne
Czym jest Shroom.it?

Jesteśmy najdłużej działającym sklepem z growkitami w Polsce. Działamy nieprzerwanie od stycznia 2016 roku, wcześniej pod marką Grzyby.nl - stąd mamy już sporo doświadczenia :)

Specjalizujemy się w grzybni Psilocybe cubensis - nie tylko dystrybuujemy importowane z Holandii klasyczne growkity, ale jako jedni z nielicznych w Polsce posiadamy również growkity własnej produkcji.

Posiadamy wszystko co potrzebne do prowadzenia tego typu działalności - nie tylko wysokiej klasy dedykowane szafy chłodnicze przeznaczone do przechowywania grzybni, ale też dobrze rozwiniętą halę produkcyjną oraz laboratorium.

Aktualnie mamy do dyspozycji ponad 250m2 przestrzeni biurowo-produkcyjno-magazynowej, co czyni nas liderami branży w Polsce.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 229 / 239

Czy jesteście polską firmą?

Tak - od stycznia 2016 roku prowadzimy działalność gospodarczą w Polsce i tu płacimy podatki :)


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 261 / 1

Jakie są zalety growkitów Shroom.it w porównaniu do innych dostępnych na rynku?

Nasze growkity wyróżniają się na tle konkurencji dzięki kilku kluczowym cechom:

  • Najwyższa jakość substratu – Używamy specjalnego substratu na bazie sorgo, który zapewnia optymalne warunki do rozwoju grzybni.
  • Unikalna warstwa okrywowa z maty konopnej - nasze autorskie rozwiązanie którego nie spotkacie nigdzie indziej! :)
  • Gotowe do użycia – Growkity Shroom.it są w pełni skolonizowane i gotowe do startu!
  • Niska cena - Jesteśmy producentem growkitów, kupując u nas nie musisz płacić marży dla pośredników.
  • Szybka i dyskretna wysyłka – Oferujemy ekspresową dostawę oraz dyskretne opakowanie, dzięki czemu zamówienie dociera szybko i bezproblemowo.
  • Bezpieczeństwo i sterylność – Wszystkie growkity są produkowane w kontrolowanych warunkach, co znacząco redukuje ryzyko zanieczyszczenia pleśnią czy bakteriami.
  • Wsparcie klienta – W razie jakichkolwiek problemów zapewniamy pomoc i wsparcie – możesz liczyć na nasze doświadczenie i wskazówki :)

Dzięki tym cechom growkity Shroom.it to doskonały wybór zarówno dla początkujących, jak i bardziej doświadczonych mykologów!


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 5 / 0

Jakie są akceptowalne formy płatności w Shroom.it?

W Shroom.it akceptujemy następujące formy płatności:

  • Płatności ekspresowe (szybkie przelewy online)
  • BLIK
  • Przelew tradycyjny na nasz rachunek bankowy

Dzięki różnorodnym opcjom płatności, możesz wybrać najbardziej dogodną dla siebie metodę. Płatności ekspresowe i BLIK zapewniają natychmiastowe księgowanie, co przyspiesza realizację zamówienia. W przypadku przelewu tradycyjnego, czas realizacji może być nieco dłuższy ze względu na czas księgowania środków.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 1 / 1

Czy mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Tak, możesz łatwo skontaktować się z naszą obsługą klienta. Oferujemy kilka wygodnych sposobów komunikacji:

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku i zawsze chętnie pomoże w rozwiązaniu wszelkich pytań czy problemów :)


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 1 / 1

Kwestie prawne
Czy growkit jest legalny w Polsce?

Growkity Psilocybe cubensis zawierają grzybnię gatunku Psilocybe cubensis. Mimo że owocniki tego gatunku zawierają psylocybinę i psylocynę, to sama grzybnia nie zawiera tych substancji - stąd posiadanie oraz handel growkitami jest zgodne z polskim prawem. Ważne jest, aby pamiętać, że samo posiadanie growkitu nie jest równoznaczne z posiadaniem substancji psychoaktywnych, ale jego użycie do wyhodowania grzybów zawierających psylocybinę jest niezgodne z prawem. Zalecamy dokładne zapoznanie się z obowiązującymi przepisami prawa oraz konsultację z prawnikiem w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji dotyczących tej kwestii w Polsce.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 250 / 1

Czy grzyby psylocybinowe są legalne w Polsce?

Grzyby psylocybinowe, znane również jako "magiczne grzyby", są nielegalne w Polsce. Zawierają one substancję psychoaktywną psylocybinę, która jest klasyfikowana jako narkotyk. Posiadanie, sprzedaż, dystrybucja oraz uprawa grzybów psylocybinowych są zabronione i podlegają przepisom polskiego prawa narkotykowego. Zgodnie z Ustawą o przeciwdziałaniu narkomanii, psylocybina jest wpisana na listę substancji psychotropowych i narkotyków, co oznacza, że jej posiadanie i dystrybucja są nielegalne. Ważne jest, aby osoby zainteresowane tym tematem były świadome konsekwencji prawnych związanych z naruszeniem tych przepisów.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 2 / 1

Do czego mogę użyć growkitu?

Zgodnie z prawem, growkit do grzybów Psilocybe cubensis może być używany do celów edukacyjnych i badawczych, aby zrozumieć proces hodowli grzybów, ich cykl życia i warunki potrzebne do wzrostu. Ważne jest jednak, aby podkreślić, że w Polsce uprawa grzybów zawierających substancje psychoaktywne, takie jak psilocybina, jest nielegalna.

Jeśli chodzi o legalne wykorzystanie growkitu, możliwe jest jego użycie do:

  • Edukacji i badań naukowych: Dla osób zainteresowanych mykologią, growkity mogą służyć jako narzędzie do nauki o hodowli grzybów, ich środowisku i cyklu życia, ale bez przekształcania ich w substancje psychoaktywne.
  • Hodowli grzybów niepsychoaktywnych: W przypadku growkitów przeznaczonych do hodowli grzybów, które nie zawierają substancji psychoaktywnych, ich używanie jest legalne i może stanowić hobby lub element edukacyjny.

Jest to delikatna kwestia prawna i zawsze zalecamy konsultację z prawnikiem lub specjalistą, aby uniknąć naruszenia prawa.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 2 / 1

Czy mogę użyć growkitu do hodowli grzybów psylocybinowych w innym kraju?

Użycie growkitu do hodowli grzybów psylocybinowych w innym kraju zależy od przepisów prawa obowiązujących w tym kraju. Każdy kraj ma swoje własne przepisy dotyczące substancji psychoaktywnych, w tym psylocybiny. W niektórych krajach hodowla, posiadanie i używanie grzybów psylocybinowych mogą być dozwolone lub zalegalizowane, podczas gdy w innych mogą być surowo zakazane.

Przed planowaniem hodowli grzybów psylocybinowych za granicą, ważne jest, aby:

  1. Dokładnie zbadać lokalne prawo: Upewnij się, że znasz przepisy dotyczące substancji psychoaktywnych w kraju, w którym planujesz uprawę.

  2. Konsultacja z prawnikiem: Rozważ skonsultowanie się z prawnikiem specjalizującym się w prawie narkotykowym w danym kraju, aby uzyskać dokładne informacje i uniknąć naruszenia prawa.

  3. Rozważyć różnice kulturowe i społeczne: Nawet jeśli prawo pozwala na hodowlę, lokalne zwyczaje i percepcja społeczna mogą się różnić, co warto wziąć pod uwagę.

Pamiętaj, że przestrzeganie lokalnych przepisów jest kluczowe, aby uniknąć potencjalnych konsekwencji prawnych.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 1 / 1

Wysyłka
Jak szybko wysyłacie paczki?

Przesyłki nadajemy codziennie. Jeśli utworzysz i opłacisz zamówienie w dzień roboczy do godz. 13:00, najprawdopodobniej paczkę uda nam się udać jeszcze tego samego dnia.

Nie będziesz musiał długo czekać na swoje zamówienie - większość paczek jest dostarczana już kolejnego dnia roboczego po nadaniu przesyłki :)


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 6 / 2

Zależy mi na dyskrecji - jak zapakowana będzie paczka?

Rozumiemy, jak istotne dla naszych klientów może być zachowanie dyskrecji. Nadawane przez nas paczki w żaden sposób nie zdradzają zawartości.

Przesyłki nadajemy w standardowych foliopakach lub kartonach, a na etykiecie nadawczej nie znajduje się nazwa naszego sklepu.

Dodatkowo, do realizacji zamówienia nie wymagamy podawania zbędnych danych - w przypadku wybrania dostawy do Paczkomatu, nie wymagamy od Ciebie podawania adresu zamieszkania.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 19 / 1

Do jakich krajów wysyłacie paczki? 

Aktualnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski. Pracujemy jednak nad ekspansją naszych usług, aby w przyszłości móc dostarczać nasze produkty do klientów z innych krajów.

Śledź nasze aktualności, aby być na bieżąco z informacjami o nowych kierunkach wysyłki!


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 3 / 0

Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?

Tak, możesz śledzić swoją przesyłkę w Shroom.it. Oferujemy dwie wygodne metody:

  1. E-mail z linkiem do śledzenia: Po przygotowaniu Twojej przesyłki, wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą specjalny link do śledzenia.
  2. Sprawdzanie online: Możesz również sprawdzić status swojego zamówienia na naszej stronie pod adresem https://shroom.it/pl/sledzenie-zamowien-gosci.

Dbamy o to, abyś zawsze był na bieżąco z informacjami o swoim zamówieniu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące śledzenia przesyłki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 0 / 1

Jakie są koszty wysyłki?

W naszym sklepie oferujemy dwie opcje wysyłki:

  • Paczkomaty InPost: 9,99 zł
  • Kurier InPost: 12,99 zł

Dbamy o szybką realizację zamówień:

  • Paczki wysyłamy codziennie w dni robocze
  • Zamówienia złożone i opłacone do godziny 13:00 staramy się nadać jeszcze tego samego dnia
  • Paczki nadane danego dnia są zazwyczaj dostarczane następnego dnia roboczego

Dzięki sprawnej logistyce, Twoje zamówienie dotrze do Ciebie szybko i bezpiecznie!


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 0 / 0

Produkty
Która odmiana będzie najlepsza na początek badań?

Wszystkie oferowane przez nas growkity zawierają grzybnię tego samego gatunku - różnicę pomiędzy odmianami nie są szczególnie znaczące i prawdopodobnie z każdej będziesz zadowolony :)

Szczególnie polecamy jednak produkty naszej własnej produkcji.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 8 / 0

Czy sprzedajecie również akcesoria do uprawy?

Tak, oprócz growkitów oferujemy również akcesoria do uprawy, które pomagają w stworzeniu optymalnych warunków dla wzrostu grzybni.

  • Pudełka do hodowli – Idealne do kontrolowania wilgotności i temperatury, co sprzyja zdrowemu wzrostowi grzybów.
  • Growbagi – Specjalne worki zapewniające odpowiednią cyrkulację powietrza i utrzymanie właściwego mikroklimatu.

Nasze akcesoria są starannie dobrane, aby ułatwić hodowlę zarówno początkującym, jak i doświadczonym użytkownikom.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 0 / 0

Problemy z growkitem
Na powierzchni growkitu pojawił się biały nalot - czy to pleśń?

Niekoniecznie! Biały nalot to najczęściej grzybnia przerastająca wierzchnią warstwę wermikulitu. Dla niewprawionej osoby taki widok może łudząco przypominać pleśń. Jeśli nie jesteś pewny czy z Twoim growkitem jest wszystko w porządku, skontaktuj się z nami - pomożemy rozwiać wątpliwości :)


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 11 / 1

Zwroty i reklamacje
Co w przypadku gdy nie jestem zadowolony z zakupu?

Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem - jeśli coś jest nie tak z produktem, skontaktuj się z nami mailowo lub przez formularz.

Słyniemy z pro-konsumenckiego podejścia, stąd głęboko wierzymy że uda nam się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie :)


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 5 / 3

Czy mogę zwrócić produkt?

Grzybnia jest produktem szybko psującym się i wymaga przechowywania w odpowiednich warunkach - niestety z powodu troski o wysoką jakość oferowanych produktów, growkitów ze zwrotów nie moglibyśmy włączyć ponownie do sprzedaży.

Z tego powodu w naszym regulaminie znajduje się zapis o nieprzyjmowaniu zwrotów. Staramy się jednak być wyrozumiali i do każdej sprawy podchodzić indywidualnie. Jeśli nie możesz odebrać przesyłki z Paczkomatu lub chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami.


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 2 / 0

Co zrobić, jeśli growkit dotarł uszkodzony?

Jeśli Twój growkit dotarł uszkodzony, nie martw się - jesteśmy tu, aby Ci pomóc! Oto co należy zrobić:

  1. Zachowaj spokój - takie sytuacje zdarzają się rzadko, ale jesteśmy przygotowani, by je rozwiązać.
  2. Zrób zdjęcia uszkodzonego growkitu - to pomoże nam ocenić sytuację.
  3. Napisz do nas e-mail na adres info@shroom.it.
  4. W treści maila podaj numer swojego zamówienia.
  5. Załącz wykonane wcześniej zdjęcia uszkodzonego produktu.

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, nasz zespół obsługi klienta niezwłocznie zaproponuje najlepsze rozwiązanie problemu. Możesz liczyć na szybką i profesjonalną pomoc - Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem! :)


Czy uważasz tę informację za przydatną? Przydatność informacji: 3 / 1